東京のタクシー［一般社団法人 東京ハイヤー・タクシー協会］

東京観光タクシードライバー認定制度とは？

一定以上のレベルでガイドサービスができるタクシー乗務員を（一社）東京ハイヤー・タクシー協会が「東京観光タクシードライバー」として認定します。

東京の魅力を自信を持って紹介できる人材を育成することを目的とし、東京が全国に先駆けて実施している制度です。

高齢者や障害者などの多様なニーズや特性の理解、お客様との円滑なコミュニケーションの確保など、適切な対応ができるタクシー乗務員を育成する研修です。

（一社）東京ハイヤー・タクシー協会

専用テキスト・DVD を使い、観光タクシードライバーに必要な基本的サービスや知識、言葉づかいや身だしなみなど、講義・ロールプレイングで行う研修です。

「東京観光タクシー推進協議会」は東京都内のタクシー事業者と東京の観光に係る者が連携し、東京観光に関する人材育成や観光地における社会基盤の整備などを推進することにより、東京の観光振興とタクシー事業の活性化を図ることを目的としています。